お客様の声

私の両親が住んでいる実家で不要になった家具などの粗大ゴミや洋服などの細かなゴミを処分しようと考えていました、両親が身体が悪く自分で捨てる事が出来ない状態なので私が仕事が休みの日に実家に帰りゴミの分別をして少しずつ処分していましたが、なかなか作業が終わりそうになかったので専門の業者さんがいないかと思いインターネットなどで探していました。これまでに不用品回収の業者さんというのは利用した事がありませんでしたがインターネットにはぼったくりの業者さんが多い事や不法投棄などの記事が多数載っていたので業者さんに依頼をするかかなり迷いました、また業者さんの数もかなり多かったのでどこに依頼していいか迷っていました。様々な業者さんのホームページを見ましたがトラッシュアップさんのホームページではスタッフの方々の顔写真が載っていた事と軽トラックプランで載せられる物量の目安で写真が掲載されていたので安心できそうだと思い依頼する事になりました。本日作業員の方が来るまではどんな方が来られるかとても不安でしたが本日担当して下さった作業責任者の方はとても礼儀正しく丁寧な方だったので驚きました。作業前に料金の事や作業内容の事を事細かく丁寧に説明して下さった後に「なにかご不安な点はございませんか？」と聞いて下さったので両親が身体が悪く寝室で寝ている事を伝えると他の作業員の方々も気を使って下さり静かに作業を行なってくれました。私が週に何度か来てゴミ捨てを行なっていてなかなか終わらなかった作業があっという間に終わり流石プロの作業員さんだなと感心しました。料金に関してもタンスなどの家具類やその他にも細かな不用品が沢山あったので軽トラックプランを二台分で予約していましたが一台分の料金で全ての荷物を載せてくれたので非常に満足しています。今後も不用品が出た際にはトラッシュアップさんを利用させて頂きたいと思います。本日は朝早くから大変な作業を本当にありがとうございました。

作業時間

1時間15分　スタッフ4名

建物

アパート2階　エレベーター無し（内階段有り）

金額目安

軽トラックパック1台分＝29,800円税込

ご相談内容

【お問合わせ方法：電話】
「タンスや小型の家電製品など細かな不用品も沢山あるのですが軽トラックプラン一台で載りますか？」とお問い合わせをいただきました。

現場詳細

小野staff

本日は東京都中野区のお客様からご実家の不要になった家具やその他の細かなゴミの回収でご依頼を頂きました、お客様のご自宅の建物が中野ブロードウェイの側だった為、人通りが非常に多かったので通行人の方々やご近所の方々にご迷惑をかけないようにスタッフ一同慎重に作業を行いました。またご依頼を頂いたお客様のご家族の方がご自宅で療養されている状態だったので可能な限り静かに作業を進めさせて頂きました。今回のお客様は不用品回収を初めてご利用される方で料金の事などでとてもご不安に思われていたようだったので少しでも不安なお気持ちを取り除けるように作業前に作業責任者からご挨拶をさせて頂き、料金の内容や作業内容のご説明にできる限り時間をかけて安心して作業をお任せして頂けるように心がけました。弊社では日頃から初めて不用品回収を利用される方からの注文も多数お受けしております、男性の方ももちろんですが女性のお客様やお子様のいらっしゃるご家庭からのご注文の場合は特にどんな業者が来るのか、又は金額的に本当に予約した通りの金額で作業をしてくれるのかなどご不安な点は様々では無いかと思います。弊社では一人一人のお客様が安心してご依頼を頂けるように料金体系を誰が見ても分かるように写真付きでホームページ上で解説しています、また作業前にも料金の内容と作業の進め方を前もってお客様にお伝えする事で少しでもご不安な気持ちが無くなるように努力しております。また他社との差別化を図るために料金の値下げや作業の効率化を日々スタッフ同士で話し合い改善していき品質向上に努めております。今回のお客様はご予約当初は軽トラックプラン二台分の金額でご予約を頂いておりましたが大きな食器棚を解体して細かく積載する事で軽トラックプラン一台分の料金で全ての作業を終える事が出来ました。作業終了後にお客様から「また不用品が出たらお願いするね」と言って頂けたので私たたスタッフも本当に嬉しかったです。また不用品が出た際にはいつでもご連絡ください。今回は初めての不用品回収に弊社を選んで頂きありがとうございました。

お客様の声

今回は引っ越し後に残ってしまった不要なものを処分する為に不用品回収の会社を探していました。引っ越しに高額な費用がかかっていたので不用品回収にはあまり費用をかけたくなかったので何社かで相見積もりを取りました。一つ目の業者さんは2トントラックのプランになるので59000円かかると言われ高いと思ったので断りました、二つ目の業者さんは1.5トントラックのプランで42000円でした、最後に見積もりに来てくれたトラッシュアップさんは軽トラックプランで29800円でした。相見積もりを取り、依頼する業者さんによって金額が大幅に違う事と同じ物量を見て頂いたのにサイズの違うトラックのプランになったので驚きました。見積もりをして頂いた業者さんの中でトラッシュアップのスタッフさんが一番親切に対応してくれた事と料金が一番安かったので依頼させて頂きました。作業に関してもとてもスピーディで効率良く運び出しを行って下さいました、スタッフの方々がとても親切で作業中に私が手伝おうとすると若いスタッフの方が「私たちが全ての作業をさせて頂くのでお客様はゆっくりされていて下さい」と言ってくれました、とても礼儀正しく社員教育が徹底されているように感じました。料金的にも見積もり通りの29800円で全ての作業をして下さったので本当に感謝しております、今回は改めて相見積もりを取って良かったと思いました。車も止めづらく大変な作業だったと思いますが本当にありがとうございました。

作業時間

50分　スタッフ4名

建物

マンション3階　エレベーター有り

金額目安

軽トラックパック1台分＝29,800円税込

ご相談内容

【お問合わせ方法：電話】
「不用品回収をできるだけ安くお願いしたいのですが本日見積もりに来てもらう事はできますか？」とお問い合わせをいただきました。

現場詳細

谷口staff

本日は東京都中野区野方にお住まいのお客様から引っ越しに伴う不用品回収でご依頼を頂きました、お客様が住まれているマンションが環七通りに面していた為交通の妨げにならないように離れた場所にトラックを止めて台車を使って作業をさせて頂きました。回収品としては家具がメインで食器棚やタンス、食卓テーブルなどがありました。スタッフが二手に分かれて大型家具を搬出している間にお部屋の中で細かな不用品の梱包作業をさせて頂き家具の搬出が終わった後にダンボールを搬出してスタッフ4名で50分ほどで清掃作業まで終える事が出来ました。今回のお客様は弊社以外の業者様でも見積もりを取って頂いていて弊社が提示したお見積もり金額が一番安かったので依頼をして下さったとおっしゃっておりました。不用品回収の業界では依頼する業者によって金額が大幅に違うという事もよくあります、又定額プランで使用しているトラックのサイズも選ぶ業者様によって異なったサイズのトラックを勧められる場合があります。同じ2トントラックでも平ボディやアルミ板(箱型)、ロングボディやワイドボディと様々な規格のトラックがあるのでホームページに記載されているトラックのサイズだけで判断するのでは無くお客様が実際に出される不用品の量でいくらのプランになるのかを事前に確認しておく事をお勧めしております。弊社の場合はホームページ上で軽トラックプラン一台にどのくらいのお荷物を載せる事ができるのかを写真付きで分かりやすく解説しております。また弊社では定額プラン以外のオプション料金やその他の追加料金を一切頂いていないので安心してご依頼を頂けるかと思います。今回のお客様の場合は弊社の軽トラックプラン一台で全てのお荷物を積載する事ができたので29800円でご対応する事が出来ました。金額面で非常に満足されている様子だったので私たちスタッフもとても嬉しく思いました、本日は作業のご依頼ありがとうございました。

お客様の声

今回は弊社で要らなくなった大量の書類や細かな雑貨類のゴミをトランクルームに詰めっぱなしになっていたので、まとめて処分できる業者を探していました。3社で相見積もりを取りトラッシュアップさんが一番安くて対応が良かったので決めました。本日は私が作業の立会いをしましたが作業前に作業責任者の方と回収するゴミの内容を確認した後に責任者の方が「お車でゆっくりされていて下さい、作業が終わりましたらお声かけします」と言ってくれたので作業中は車内で他の仕事ができたので本当に助かりました。書類や雑貨が大量にあったので二時間くらいはかかると思っていましたが一時間弱で作業を終えて頂き早めに終われたので良かったです。私が一番良かったと思った点は金額の安さです、他社と比べて2万円くらいは安く済んだので本当に感謝しております。また丁寧に作業を行なって頂きありがとうございました。また依頼すると思うので宜しくお願いします。

作業時間

50分　スタッフ3名

建物

一階建

金額目安

軽トラックパック1台分＝29,800円税込

ご相談内容

【お問合わせ方法：電話】
「トランクルームに回収に来て頂く事は可能でしょうか？」とお問い合わせをいただきました。

現場詳細

北口staff

本日はトランクルーム内での書類や雑貨類のゴミを撤去する内容でご依頼を頂きました。企業の書類はプライバシー保護の為一つ一つダンボールに梱包して搬出していきます。その他の粗大ゴミや小型家電を搬出して清掃作業まで含めてスタッフ3名で50分ほどで終了しました。綺麗になったトランクルームを見てとても満足されていたので良かったです。本日はご依頼を頂きありがとうございました。