安心してご利用いただくためにお約束できること
トラッシュアップはお客様の満足・安心を第一に考えています。
お客様がどこに不安を感じるのか、どうしたら安心していただけるのか
アンケートや市場調査をもとに、３つのお約束を打ち出しました。
不用品回収業者は怖い？怪しい？
回収業者が増え、優良な企業も増える一方で違法な業者による悪質な回収も後を絶ちません。
実際にお客様がどんな不安をお持ちなのか、
200名のお客様にお聞きしました。
不用品回収業者に抱くイメージランキング
１位 ぼったくられそう
２位 料金が高そう
３位 作業を雑にされそう
こういったイメージが強い背景には、実際に被害に遭われたお客様が少なくないという事実があります。
特に料金に関するトラブルが一番多く、
一部の悪質な業者によって業界全体のイメージも悪くなりお客様を不安にさせてしまっている状況です。
トラッシュアップでは、お客様に安心してご利用いただけるよう
下記「3つのお約束」を設けております。
安心のための３つのお約束
不当な追加請求は絶対にしません
トラッシュアップでは、お見積り時に確定した金額以外には一切請求しません。
お問い合わせ段階からプロが確実なお見積りをしますので、当日になっていきなり金額が上がったり追加オプションをつけることはありません。
また、キャンセル料も無料です。
当日の追加料金ナシ！
当日でもキャンセル料金ゼロ！
トラッシュアップは常に業界最安値を目指しています。
価格競争のための安易な値下げではなく、適正かつ安定して低価格でご利用いただくための仕組み作りを続けており、料金設定には絶対の自信があります。
お見積りの金額が他社より1円でも高かった場合、すぐにお値引きさせていただきます。他社のお見積り書をご提示の上ご相談ください。
最後まで責任を持って対応します
万が一の事故に備えてあいおいニッセイ同和損保の損害賠償保険に加入し、最大１億円の補償体制を整えています。
事故が起きないように日々スタッフ教育に力を入れておりますが、
万が一事故が起きてしまった場合は最後まで責任を持って対応させていただきます。
少しでも不安なことはお気軽にご相談ください
その他、不安に思うことやご不明な点がある場合はどうぞお気軽にご相談ください。
真摯に向き合い、不安を解消するための努力は怠りません。
また、ご相談のみのお問い合わせも歓迎します。
悪徳業者に関するご相談窓口
トラッシュアップ東京では業界そのもののクリーン化を目指し、様々な慈善活動も行っております。その１つとして、悪質な不用品回収業者に関するご相談窓口を併設しております。
「他社でこんなことを言われたけど、これってどうなの？」
「違法な回収業者の特徴を知りたい」
など、業者選びの段階で不振に思ったこと、被害に遭わないための対処など無料でご相談に応じています。もちろん、こちらの窓口ではトラッシュアップ東京のセールスに繋げるような事はいたしません。
お困りの方はぜひご活用ください。
トラッシュアップ東京の対応エリア
トラッシュアップ東京は、東京都内全域に幅広く対応しています。
東京エリア以外の「埼玉・千葉・神奈川」エリアもにも対応しております。
※埼玉・千葉・神奈川エリアは一部の市区町村を除く
●23区内
●23区外
| 青梅市 | 昭島市 | あきる野市 | 奥多摩町 |
| 稲城市 | 清瀬市 | 国立市 | 小金井市 |
| 国分寺市 | 小平市 | 狛江市 | 立川市 |
| 多摩市 | 調布市 | 西東京市 | 八王子市 |
| 東大和市 | 羽村市 | 東久留米市 | 東村山市 |
| 日野市 | 日の出町 | 檜原村 | 福生市 |
| 府中市 | 町田市 | 三鷹市 | 瑞穂町 |
| 武蔵野市 | 武蔵村山市 |
以下のエリアも対応しております
神奈川（クリックで開きます）
| -川崎市- | |||
| 川崎区 | 幸区 | 中原区 | 高津区 |
| 宮前区 | 多摩区 | 麻生区 | |
| -横浜市- | |||
| 鶴見区 | 港北区 | 都筑区 | 青葉区 |
| 神奈川区 | 緑区 | 中区 | 西区 |
| 保土ケ谷区 | 旭区 | 瀬谷区 | 南区 |
| 金沢区 | 磯子区 | 港南区 | 栄区 |
| 戸塚区 | 泉区 |
埼玉県（クリックで開きます）
| 三郷市 | 吉川市 | 松伏町 | 八潮市 |
| 草加市 | 川口市 | 越谷市 | 春日部市 |
| 宮代町 | 杉戸町 | 幸手市 | 久喜市 |
| さいたま市 | 蓮田市 | 白岡市 | 伊奈町 |
| 上尾市 | 桶川市 | 北本市 | 鴻巣市 |
| 加須市 | 羽生市 | 行田市 | 吉見町 |
| 川島町 | 川越市 | ふじみ野市 | 富士見市 |
| 志木市 | 蕨市 | 戸田市 | 和光市 |
| 朝霞市 | 新座市 | 三芳町 | 所沢市 |
| 入間市 | 狭山市 | 飯能市 | 日高市 |
| 鶴ヶ島市 | 坂戸市 | 毛呂山町 | 越生町 |
| 鳩山町 | ときがわ町 | 東松山市 | 滑川町 |
| 嵐山町 | 小川町 |
千葉県（クリックで開きます）
| 野田市 | 流山市 | 松戸市 | 市川市 |
| 浦安市 | 我孫子市 | 柏市 | 白井市 |
| 鎌ヶ谷市 | 船橋市 | 習志野市 | 栄町 |
| 印西市 | 八千代市 | 花見川区 | 美浜区 |
| 稲毛区 | 四街道市 | 中央区 | 若葉区 |
| 緑区 | 佐倉市 | 成田市 | 酒々井町 |
| 富里市 | 八街市 | 東金市 | 九十九里町 |
| 山武市 | 芝山町 | 多古町 | 香取市 |
| 市原市 | 神崎町 |
